本场论坛以“家居的下一步 新风口 新引擎”为主题。未来家居业将走向何方,设计、互联网、资本,到底哪些会成为家居发展的新引擎?新浪家居小编带您走进论坛内容实录,重温大咖们思想碰撞的经典瞬间。
话题一:回顾 2016冷暖自知
戴蓓:刚才汪总一上来,说2017年的市场坏是必然的,好好像不太正常,貌似给我们泼了一盆冷水。究竟市场怎么样,各位企业家都是在河里游泳的人,冷还是不冷,自己知道。所以第一轮问一问台上的企业家们,到底2016年市场怎么样,我希望用关键词来说,今年2016年到底最大的市场变化是什么?用一段您认为的解释来解释一下刚才说的词。
陈辉:2016年我觉得市场的环境有所恢复,2015年是来了大风浪,2016年风有点要停。所以互联网家装从风口到关口,这是一个最大的变化。
张凯:2016年让我用两个字来概括,我觉得是“整合”。特别凸显的是一波消费升级带来的新一轮的行业整合。消费升级的逻辑是什么呢?我认为除家庭收入的提高外,消费者群体的年龄层次逐渐降低也是人们总忽视的一点。年轻人消费观念不同,所以引发了新一轮的改革和行业整合。
梁少禧:我用一个字,“吹”来概括。很明显,之前是2014、2013,大家做得很好,都很有普遍性,都发展很快。到了2015年,大家觉得困难了,留下来不困难的企业是什么样的呢?2016乃至中国未来我认为都不是说出来的。
廖溪:2016年对我来说,这个行业可以用“狂热”来形容。大家都在思考如何让行业赶上互联网的潮流,做套餐的,互联网营销的和做VR的一窝蜂似的涌入。但在我们来看,VR等技术这种技术只是输出的端口。假如做产品、内容做得不好,输出端再高,又有什么意义呢?
王向东:我认为“冷与热”可以形容中国2016年家居市场的大环境的改变。我们整个中国的城镇化进程在这,所以这个市场一定在。相对来讲,我认为我们面临着一个改变,我们的消费者对自己个性化需求有所改变,我们整个行业链条,包括家居卖场,怎么样去真正的体会将来对家居驱动的要求。我认为我们需坚持去做自己的本业,种种营销模式,玩得有点过了。
话题二:2017家装行业进步的关键在哪?
戴蓓:2016年我们看到了像火焰一样的新市场空间,家居下面到底需要怎样做,我想问陈总,作为第一个家装上市公司,2017年资本之下,怎么推进家装的进步?
陈辉:家装行业经过二十年的发展,真正到了比较大变化的时代。家装也要回归,本质是给消费者交付一个良好的装修、家居环境,甚至一种美好的生活方式。而不是说你前端怎么销售,你有什么概念,而是产品和服务。
家装行业我认为问题不在于销售环节,而在于交付环节,交付环节里面效率和品质是两个关键词。家装行业到了转型的时期,既要品质又要效率,解决这个矛盾解决,科技手段,技术手段,数字化,信息化手段才是关键。
2017年要推动家装行业发展,既在技术和效率上有提升,品质上又要有保证。效率上提升了才可以在品质上有保证。抛开效率纯粹地谈品质就是虚命题,你不能提高效率,你的品质就是作秀,实现不了。
此外,在技术手段保证下我们还有商业模式的提升。平台化的模式,就可以进一步提升效率,把各企业的这些不能有效资源集约起来进行采购和管理。
话题三:2017家居业,跨界究竟可不可行?
戴蓓:家居行业这两年很多企业都希望在别人的碗里再夹一块肉。鸡蛋应该放在一个篮子里面还是多放几个篮子安全一些,张总如何考虑这些问题?
张凯:我们的答案也是2017年企业的关键词,聚焦。这是我们未来几年的核心战略。在未来一年,我们的精力会聚焦的更细。抓住消费升级趋势,最核心的一点是理解消费者思维或者说用户思维。
在消费升级的过程中,我们更关注消费者需求变化的趋势。产品方面主要体现在两个方面:一个是设计的变化,像是宜家这种产品,如果我们有同样满足这些年轻人的浅色系或者风格各异的产品,我们会更有竞争力。还有一方面,功能性变化也可以带来加持。
此外,消费者还有心智上的需求,要让消费者深刻理解你产品突出的优势。所以从心智的战略角度,营销手段不仅仅是品牌,更多的突出优势。
应对未来消费升级带来的行业整合趋势,无论是品牌还是产品,提供更好的附加值和信任度给消费者,他们就愿意买账。
话题四:标准化家具企业如何看待“跨界”市场?
戴蓓:大家现在都在提定制,像你们做标准化的家具产品的企业,如何看待现在的市场?您认为下一轮的增长在哪里?粱总。
梁少禧:为什么会存在跨界,我们公司这么多年,某种意义也说明这几年我们做的事情是对的,给这个行业有一些影响和参考。
制造业,家具要通过专卖店卖给顾客,最终整个企业从设计、到产品供应,到材料,进入家居设计工厂和家具设计公司的组合。如果对于传统的家装设计师大家很不满意,作为制造企业,当发现市场当中有设计无法满足用户的情况下,也会逼迫着制造企业做工业设计。
话题五:“未来的肉”VS“眼前的饭”,哪个重要?
戴蓓:刚才经济学家提及,到底现在想未来十年的肉重要,还是现在让自己吃饱重要。王总,2017年您的企业会扩张吗?您的战略里面认为这两者哪一个更重要?
王向东:如果我选择,我认为十年之后更重要。我认为中国家居业面临着很大的不确定性,也带给了我们这些企业很大的风险,同时也带给我们很大的机会。
戴蓓:那么您认为您的领域未来的肉在哪?
王向东:现在在中国给了我们做门的企业一个生存的机会。我认为中国将来家居企业面临的最大的考验,就是在于我们自己对我们自己的定位。我们在全国也有自己的项目,将来我们这些生产企业是继续走我们专卖店的商业模式,还是说和我们的地产商做深度合作,还是和家装公司、设计公司做深度合作,这是我认为我们未来的选择。
话题六:新科技将给家居业带来什么?
戴蓓:今天最后一位嘉宾,是从家居外进来的酷家乐的廖溪。从谷歌到阿里巴巴,现在进入家居行业,我想问您,您认为现在包括VR、智能家居等新科技究竟能给家居下一步带来什么?
廖溪:首先非常同意刚开始陈董事长讲的数字化和技术化在家装领域的意义和未来的需求等问题,现在我们非常迫切的需要你们把这些问题通过技术的方式去解决掉。
家装行业一定可以通过底层的技术革命,去附能给商家和厂商,我们希望扮演的是那个角色。我们希望扮演的是Google在手机行业里面的底层搭建商的角色,是技术驱动商的角色。
在技术发展上面,有一个概念叫做技术发展基点,如果你找到那个点,你会很快的去爆炸式的增长,完全把所有竞争对手和所有行业甩开。我们要做蒸汽时代发明蒸汽机的,我们要做电力时代的电力提供商,我们要做云计算时代的核心的云计算和云技术提供商,这是我们的期望,十年以后的饭我们一定是这里最大的。
戴蓓:年轻人就是有冲劲。我们拭目以待。2017年是且行且珍惜的时代,不论是第一代创业者,还是新一代,中国制造领域的企业家真的是非常非常了不起的一帮人。未来家居界,我们的企业家应该多生产品貌双全的产品。同时我们也希望未来企业家在考虑发展的同时多考虑未来的环保问题,承担企业社会责任。预祝我们企业家2017年过得更好,谢谢大家。