那么，在做促销活动时，对于即将要面对的一大波客户，我们怎样才能准确抓住机会，促成下单呢？
1、掌握客户的从众心理
促销意味着短期限时的折扣活动，将引起大量的客户关注，而无缝墙布作为一种使用寿命长达20年的耐销产品，回头客的老顾客少之又少，基本吸引过来的人群要么是路过看到的，要么是网上了解后过来的，要么是经朋友介绍过来的，总之，相信很多闻讯促销活动而来的人之中肯定有一些是对我们的无缝墙布产品不是很了解的。他们对墙面装饰材料的认识或许只停留在硅藻泥、乳胶漆、墙纸上。那么，对于他们来说无缝墙布是一种新型的产品，怎样才能引发他们的购买欲呢？墙布的优势及基础介绍在此就不再赘述，这里主要讲的是解决客户对于新产品的畏惧心理。
比如一个客户看中了一台新式空调，却没有想好买不买。销售人员说：“你真有眼光，这是目前最为热销的空调，平均每天要销五十多台，旺季还要预订才能买到现货。”
很多客户在购买新产品时，往往不敢轻易尝试。对于没人使用过的产品，总是会抱有怀疑的态度，不敢轻易购买。而对于大家认可或使用过的产品，他们会更容易信任和喜欢。如果你告诉他我们的无缝墙布专卖店销量如何，在当地某某小区里有几户人家购买了等等，必然会加强他对我们产品的认可度，从而促成下单。
举个话术例子：
第一句：“先生，时下越来越多的人使用无缝墙布来家装了，无缝墙布比传统墙面装饰有很多优势的地方，（注意：避免自卖自夸，先不要提自家品牌，站在产品品类公正的评论）您看我们光上星期一周的时间就有53个业主选择（解析：拿出明确的具体数字，表明你说的话是有依据的）（道具准备：手中可以拿一本事先做好的一叠开票单据给客户看），您知道墙纸、涂料这样的店一周开单量也没这么高的，所以客户是越来越认可了。”
第二句：“先生，您的新房是在哪个小区？”
第三句：“哦，是XX小区啊，那是新小区，刚好您那小区也有很多业主使用我们墙布装修（解析：再次突出选择无缝墙布的人多，而且就在客户附近）
，我现在可以带您去实地看看，”（解析：提升话语的真实性，并引导客户行动）
2、利用故事或原有经验
大家都爱听故事。
如果客户想买你的美家美户无缝墙布产品，又担心你的产品某方面有问题该怎么办呢？你就可以对他说：“先生，我了解您的感受。换成是我，我也会担心这一点。去年有一位廖先生，情况和您一样，他也担心这个问题。不过他决定先试贴了客厅。但是没过几个星期，他就发现这个问题根本不算什么。不仅全部装了家里，而且还把他父母的新房也一并更换成无缝墙布了”强调前一位客户的满意程度，就好像让客户亲身感受。
3、优惠限制法
这一招相信很多店员都驾轻就熟，尤其是平时做一些大型活动的时候。最简单的一个例子，在汽车站上售票员对犹疑不决的客户说：“这是最后一班车了，您不坐今天就没有车去了”，相信没有人会承担这样的风险。如工业产品的业务员对客户说：“您需要的这批产品我现在还有库存，但我不敢保证过几天还会在，如果您现在下单的话这批货就留给您，如这批货出的的话，从国外进口要3个月时间”，如果客户确实需要又急的话，他（她）会求你要。还比如限定最后时间：“现在是最后一天优惠时间了，明天就开始就要原价出售了”，没人能拒绝天上掉下来的陷饼，用这一招就要掌握好客户的心理，掐到客户的痛处。
4、提出选择题，帮助客户选择
一般客户在我们的美家美户无缝墙布专卖店挑选墙布时，往往会面临着很多选择。在促销期间人流暴增的情况下，更加不能在一个潜在客户身上花太多时间。
这个时候我们可以为客户抛出问题，即选择题。但注意尽量不要提两个以上的选择，以免令客户感到更加无所适从难以决断。
比如，我们可以问：
你要A还是B？
您喜欢白色还是黄色？
您是要今天确定还是明天确定？
使用这种方法时，还要避免让客户回答“要还是不要”的问题（即你问的问题，没有否定的回复），否则如果客户回答不要，那就很难再继续进行下去了。
5、协助客户进行选择
很多客户虽然有意购买美家美户无缝墙布，但是不喜欢快速签单，而是不断地在无缝墙布的式样、花型、颜色、尺寸或者交货日期上纠结。客户犹豫不决的时候，我们千万不要催促他赶紧下单。放慢脚步，改变策略，暂时不谈订单的问题，转而热情地帮助客户挑选，解决客户心中的疑虑。那么一旦客户选定了某一产品，你也就获得了订单。
最后，对于开展促销活动这件事，要正确的对待它，不能把最终的效果或是否成交，依赖在活动策划内容上，要把“促销”当成引流的工具，客人来了，是否能抓住机会，促成交易，仍然还是你平时日常所要做的事。
