这些问题是很多店长和老板每天都在思考的问题，这些问题应该怎样去看，应该如何去解决？
怎么让员工保持工作热情？
聪明的店长懂得一个道理，就是从自身做起。想要让员工保持工作热情，首先老板自己要保持好的激情和状态。
另外，老板一定要明白一点，你想要店员一年365天每天工作热情高涨，这是完全不可能的，我们需要做到的是，让门店总不缺乏有激情的人。
换句话说，让店员就像星星一样，今天这边亮起，明天那边亮起。
经常参加培训、充电，有用吗？
有些老板可能会困惑，为什么自己经常到外面去学习，但是却没有什么收获呢?是不是经常去做培训，根本没有作用?
有句话叫做学习贵在实践。如果学习者在学到之后，却不运用在实际的工作中，或者在工作中没有落实到位，那么很难体现出学习的效果。
因而，经营者在参加培训时，一定要思考一个问题“这些知识，是否能够为我所用?老师的课程我能够将它们学以致用吗?”
不管是在培训课上，还是在生活之中，经常的去思考这些问题，并且找出自己的不足之处，能够锻炼经营者的思考能力，提高其综合素质。
碰到很难驾驭的员工怎么办？
实际上，大部分的老板都会遇到问题型的员工。如果你也碰到了自己无法驾驭的员工，你会如何的去处理，是尽量的迁就他，改变自己，还是干脆把员工开除呢?
其实，在现实的生活中，大部分人选择了后者。但是作为门店经营者，你必须要知道，在管理中遇到难题，是经常有的事情，学会用智慧去驾驭你的员工，才是一个优秀的老板应该学习的事情。
例如遇到了自私的员工，如何去管理。遇到了忠诚的员工，又该如何的去管理。让你自己掌握一套方法，以不变应万变。
经营门店就是经营人吗？
很多老板在人员管理方面，缺乏经验，因此做了一些得不偿失的事情。
例如店里有五个员工，三个员工比较优秀，而其他的两个非常一般。很多老板遇到这样的情况，就天天花心思的去改掉另外两个员工身上的毛病，殊不知最后的结果导致最后的三个员工也变得不优秀了。
因此经营人是一门学问，需要静下心来，用心去揣摩。
