双11销售数据一览
截至24:00,2016天猫双十一最终销售数据尘埃落定。天猫美家-家装行业、住宅家具行业、全屋定制行业、家装主材行业和床上用品行业五个品类热销排行榜揭晓。
排行榜
1、家装公司
互联网整装品牌PINGO国际作为此次天猫“双十一”最大的黑马,一路领跑最终以以4.18亿元成交额勇夺天猫家装品类状元。榜眼则被实创装饰夺下,成交额3亿元。家装e站作为首家破亿的企业,保持了良好的增长势头,获得探花。
2、全屋定制
索菲亚凭借2.4亿的成交额摘得该品类桂冠,TATA木门也以2.26亿夺得亚军,去年无缘榜单前十的欧派则以黑马的姿态强势冲进三甲,而首度参加双十一的玛格也以超过7000万的成交额排行第八,并位居实木定制类榜首。
3、家装主材
奋战24小时,家装主材双十一成绩单终揭晓!天猫总销量1207亿!大自然双11再创新高,以全天463万的交易指数位居家装主材第一,全天销售额达到2亿元。友邦集成吊顶高居第二,九牧蝉联卫浴品类七连冠,天猫单店销售额以2.5亿元创新纪录!贝尔地板的成交额也达到了2.1亿元。东鹏异军突起,销售额突破2亿元!诺贝尔瓷砖更是以1.7亿元的成绩单完美收官,同时,金意陶亦攻破亿元大关,最终以1.5亿元的销售额欢度双十一!
4、住宅家具
2016年双十一,林氏木业家具旗舰店以一路领先的优势成功守擂,摘得天猫美家家具热销榜的桂冠,全友家居官方旗舰店夺得第二,顾家家居官方旗舰店第三。
林氏木业全天总成交额6.1亿元;全友家居全天总成交额为3.5亿元;顾家家居全天成交额共计3.11亿元,同比增长288%;雅兰全天成交额1.2亿元,华日家居总成交额也过亿。
5、床上用品
床上用品类目的榜单定格,家纺上市企业阵营领跑类目,前三名均进入亿元俱乐部。罗莱逆袭成就“五冠王”,最终以2.088亿再次蝉联家纺类目销冠。紧随其后的水星家纺,本次双11上半场一路领跑,最终以1.87亿元结束此次双11历程,位列第二。富安娜以1.32亿元位居第三。
24小时激战
20秒,1亿;52秒,10亿;6分58秒,100亿;24小时,1207亿!这是天猫“双十一”当天陡坡式增长的成交数据。
林氏木业,6.1亿;PINGO国际,4.18亿;实创装饰,3亿;大自然家居,2.7亿;索菲亚家居,2.39亿;TATA木门2.26亿……,这是部分建材家居企业在天猫“双十一”当天的销售数据。
这些恐怖到让人难以理解的巨额销售数字,在短短的24小时之内完成,并变成新闻、海报出现在朋友圈,挑动起一种混杂着兴奋和紧张的狂欢氛围。但如果把时间的跨度从24小时拉长到3年、5年或者8年,你会发现这种狂欢的氛围背后是一连串更让人恐怖的增长。
被称为家具电商标杆的林氏木业,2013年以1.13亿销售额成为当年天猫“双十一”家具类目第一,2014年达到3.3亿,2015年达到5.1亿,今年更是达到6.1亿元的新高。传统卫浴企业九牧,2011年到2016年,“双十一”全网销售额从300万到3.6亿,意味着短短24小时就卖出2015年总销售的近10%。而今年最大的黑马,行业知名度并不是很高的整装企业PINGO国际,更是凭借“双十一”一炮而红,以4.18亿的成交额称为家装行业销售冠军。
在传播品牌和促进销量的双重诱惑下,无数业内人士关注着双十一的数据,无数企业为双十一卯足了劲。至此,这场大戏正式成为一场数字的游戏。
双十一的表象与本质
这样的狂欢,在8年前,绝大部分建材家居企业根本无法想象。而当销售数字急速扩大,参与企业迅速增多,“双十一”成为所有企业无法逃避的现象之后,人们怀抱着各种各样的目的纷纷而来,演出一幕狂欢下的众生相。
在持续几年的狂欢中,为了站到这场数字游戏的顶端,很多企业可谓无所不用其极。要实现单日的突破,企业必须将大量的资源累积到这一天集中释放。然而,这种集中释放,其利用效率究竟如何,恐怕已经没多少人在意。同时,很多企业双十一所爆发出来的销量,多是牺牲前后几个月的销售量来达到的,爆发之后迎来漫长的低迷期,这种爆发又意义何在?更有企业为了数字的胜利,不惜用刷单、作假等手段。
同样,激增的销量考验企业的承接能力。当大量的消费者涌来,产能、客服、物流、售后,企业的每一个环节都要经受挑战。在过去几年“双十一”的狂欢后,高退货率、高差评率频繁出现,牺牲的是消费者的购物体验,透资的则是企业的品牌。
即使所有的参与者共同把这场狂欢推到极致,也无法改变“双十一”本质仍然不过是一场促销活动的事实。促销活动所有的优点和缺点它都具备,而且在狂欢中同时被放大,推动着这个行业,也伤害着这个行业。
狂欢节日过后的思考
不可否认,有很多企业在“双十一”这场数字的狂欢游戏中获利,然而冷静下来观察,真正推动这个行业的并非“双十一”,而是家居电商本身的发展。
当电商成为一个代表未来趋势的新渠道出现时,家居建材企业蜂拥而至,然而一“触电”,就发现问题多到难以应付。2008年,东鹏瓷砖率先入驻天猫,线上价格对经销商造成冲击,东鹏只能谨言慎行。2009年,箭牌卫浴入驻淘宝商城,同样与传统渠道发生冲突,2011年转做O2O,仍由于电商影响力弱、利润低,常被经销商以“没货了、车坏了”等理由推脱接单。2011年,伽蓝洁具做电商,“90%业内朋友不认可”。心海伽蓝赢伽电商总经理陈松兵回忆,做第一个活动,卖了100个马桶,但运输过程中破损了半数。2011年,林氏木业第一次参加双十一,瞬间爆涨的流量让公司所有的旺旺全部卡死,大部分的客户基本上都无法及时回复,公司的电话几乎被打爆。
然而,经过痛苦的摸索,家居电商这条道路终于被蹚得较为平坦一些。随着实践的推进,企业对电商的理解,开始从单纯的销售渠道变得更为丰富:消费者接触品牌的入口;消费者体验服务的窗口;制造企业绕过中间环节直接接触消费者的珍贵机会;大数据反馈形成产品研发、广告投放的依据……