再看看吧……
再考虑考虑……
以后再说……
回去和家人商量一下……
有没有常常听到顾客说这样的话?这是什么意思?就是无法立刻做出决定,无法立刻购买你的产品,你的产品这么好,你该回答的问题也都回答了,为什么客户还是没有下定决心购买?
那么我们如何让顾客快速采取行动呢?
任何人做任何事情都一定要有一个理由,也就是为什么要做这件事,所以要想让客户快速采取行动,你一定要给他一个充分的理由。
什么理由会让顾客快速采取行动呢?
1、限时、限量、促销。
这三个技巧是可以让顾客快速采取行动的方法之一,你回想一下“双11”购物节就知道了,晚上12点了大家都不睡觉,都守在电脑(手机)上疯狂购物,把这三个技巧发挥得淋漓尽志,限时,只有“双11”这一天;限量,某某牌子仅限多少件;促销,“双11”那天是最最便宜的。
2、放大客户的痛苦。
客户之所以还没有决定购买是因为不买你的产品也没有什么痛苦,所以就不行动。
这时你需要把不购买你的产品和客户的痛苦联系起来,举个栗子,如果你卖衣服,和顾客说,这类型的衣服特别适合她,将她的身材与优点都凸显出来,不投资自己,自己只能是个黄脸婆,那么,省钱也没什么用处。这样顾客就会觉得不买好看的衣服就会痛苦。
3、扩大客户的快乐。
每个人都有追求成功,追求快乐、追求幸福生活的欲望和权利,客户购买某种产品也是为了让自己生活得更好。
如果你能把你产品的特点跟客户能获得的快乐做一个连接,那么客户也会愿意购买的。举个栗子,有人卖保健品,都声称自己的产品可以让你变得更健康,更年轻,更美丽,于是你就去买了,事实上有很多保健品是没有什么实质用处的,充其量只是起个心理作用而已。