在墙纸门店的营销上,我们经常会看到这样情景。同样的地区、同样的产品、同样的市场;不同的销售员,就会有不同的结果。有的销售员会业绩飘红,硕果累累,而有的销售员则是到处奔走业绩依然为零,为什么会出现这样的迥异结果?原因是多方面的,主观客观的,但影响其重要的还是主观因素,这与墙纸销售员的有很大关系。
1、信息不足者
这种推销员的毛病是容易气馁,没有坚韧不拔的毅力,往往半途而废。做推销是场“马拉松赛跑”,仅凭一时的冲动,是无法成功的。做生意要对产品有信心,对自己有信心,对未来有信心。有这样一句名言:“人的意志可以发挥无限的力量,可以把梦想变为现实。”说的是一种信念、一种信心,正可以把人的潜力挖掘出来。决不放弃成功的信念,并坚持不懈地追求下去,才能达到目的。
2、脾气容易急躁者
做推销最易浮躁,但浮躁好比打麻将时越急越输。要沉得住气,不怕输才能赢。苏轼曾讲:“慎重者始若怯,终必勇;轻发者始若勇,终必怯。”所以遇到困难时,要沉得住气,要多多分析原因、分析环境因素,寻找对策,不要过于急躁,任何事光靠急躁是解决不了问题的。在生意场上,你越是急于与客户成交,对方往往越是猜测你心里是否“有鬼”,最后还是你失败。
3、不屑做小事者
这种推销员的毛病是好幻想,成天梦想干大生意赚大钱,而对做小事、从小生意赚小钱作起嗤之以鼻。自以为满腹经纶,必有大用,不屑做细事。殊不知商人的一个特点就是能做细活,比如做终端宣传、同媒体打交道,还有对上下级的沟通等等。要做天下的大事,必须先学会做天下的小事、细事。如果不善于做细事只想做大事,很易使自己的信心受挫,还会缺乏根基。
4、忽视潜在客户者
这种推销的致命弱点是手中掌握的潜在客户数量较少,他们懒得开发潜在客户,甚至从不动脑筋思考怎样识别潜在客户、到哪里去开发潜在客户、如何开发潜在客户等。曾有两个商人在非洲某地发现当地村民都有不穿鞋子的习惯,一个商人立即电告公司:鞋子在这里没有市场;另一个商人则电告公司:尽快在这里宣传穿鞋子的好处,鞋子在这里有着巨大的潜在市场。
5、客观因素主义者
这种推销员的特点是常常抱怨,总是把失败的原因归结为是客观因素造成的,如条件、对方、他人等,而从不认为自己存在一定的过错,不从主观方面反思自己对失败应承担的责任。他们的借口很多:“这是我们公司的政策不对”,“谁叫我们的产品、质量、交易条件不如竞争对手呢”,“对手的销售价比我们的更低”,“这个顾客不识货”等等之类。
综上,不成功的墙纸门店销售人员或心浮气躁,或目标不明,对此,墙纸企业有必要对各旗下门店的销售人员进行系统培训,而培训不仅要进行业务知识的培训,更要注重对销售人员的心理疏导,如此,才能成就墙纸销售人员的浩然正气,成就墙纸销售人员,最终成就墙纸门店,墙纸企业。