在调查进口壁纸的过程中，记者了解到，济南市居然之家北园店一楼有一家格莱美品牌壁纸专卖店，价格非常实惠。
济南居然之家北园店格莱美壁纸销售人员：“这个是美国的，这个是意大利的，这个200，这个是美国约克的。”
记者：“是美国原装进口的吗？”
销售人员：“是啊是啊。”
记者：“多少钱？”
销售人员：“150。”
虽然商家口口声声说这是进口壁纸，但是记者却没有在壁纸上找到任何有关于厂家的中文信息，而只是有英文商标和一些数字代码。经过查询，商家声称的进口壁纸在厂家这却是另一种说法。
壁纸厂家客服人员：“我们查了，是我们家的产品。”
记者：“咱们家的是原装进口壁纸吗？”
壁纸厂家客服人员：“不是。”
电话中，壁纸厂家客服人员表示，济南购买的壁纸是中国苏州华尔美特装饰材料有限公司生产的，那对于这种答案，经销商又会给出什么说法呢？
销售人员：“确实是美国原装进口的。”
记者：“那你拿报关单？”
销售人员：“我们没有。”
经销商还坚持称自己卖的壁纸就是进口的，那么事实情况到底是怎样呢？节目播出之后，记者再次来到了居然之家北园店。
济南居然之家北园店总经理赵勇：“他弄虚作假，超范围经营。”
而与此同时，格莱美壁纸的生产厂家得到消息后，也赶了过来，处理这件事情。
北京东方格莱美墙纸有限公司区域经理刘颖：“总部接到这个消息以后，最快时间作出反应，进驻居然之家作出处理，了解到这个店是个人行为，不是格莱美的产品，最终对消费者造成了伤害，总部明确停止经销权。”
对于经销商的这种行为，厂家态度非常明确，他们表示，要以此为戒。
“全中国店面统一加强管理，类似事情杜绝再次发生。最后，代表北京格莱美总部，对消费者表示歉意。”
居然之家北园店也对这件事情给出了他们的处理意见。“首先抱歉，我们有监管不力的地方，对他这种行为，违反规定，对他进行清场处理，清理出去。”
