但油漆销售方说,油漆来自正规渠道,出现问题可能是外墙防水没做好。锦绣福沃城开发商称,外墙防水确实存在问题,将尽快处理。
业主吐槽
入住新房半年多
墙面漆越掉越多
2013年5月,刘先生开始装修自己的新房。7月,他从内江大千建材市场买回墙面漆,将房屋内部的墙喷成了米黄色。谁知两个月后,他家客厅靠窗的墙面出现了一两处小面积的掉漆现象。刘先生说,当时他联系了卖油漆的商家,商家派来的工作人员查看了掉漆墙面后,告诉他“掉漆与油漆品质无关,是因为外墙被水浸湿了,造成墙体发胀,从而导致墙面漆脱落”。
从今年2月开始,刘先生发现几乎家里的每一堵墙都不同程度地出现问题,有的是出现裂纹,有的是墙面漆脱落。“我之前贴了海报之类的在墙上,撕掉的时候,墙面漆也跟着掉了,我就担心会不会越掉越多。”
油漆商家
正品油漆没问题
是外墙防水惹祸
半年多来墙面漆越掉越多且多处出现裂纹后,刘先生再次向油漆销售方提出了怀疑油漆是否正品的疑问。“他给我说他们绝对是正品,喊我可以找相关部门检测。”
前日的电话,除了得到对方关于油漆肯定是正品的回答外,刘先生还获悉了墙面掉漆的另外一种可能。“说实话,我对这些不懂,卖油漆的给我说,之所以会掉漆,并不是油漆品质不好,而是因为我这个房子的质量不好,是外墙防水没有做好。”油漆商家说。
刘先生回忆说,去年3月交房后,内江在七八月份遭遇了多次暴雨,当时雨水就渗进了他家的墙,开发商还上门修补过两次。
专业人士
油漆没有质量问题
外墙防水不好所致
3月10日,记者带着在刘先生家拍摄的照片,采访了有着20年装修从业经历的赵勇。
赵勇说,像刘先生家这样的情况,不外乎两种可能:“一个是油漆质量有问题,质量有问题包括两个方面,一是他购买的这个大品牌的油漆出现问题,二是买到了假冒伪劣产品。另一个就是房子外墙防水没做好,一旦下雨,雨水就会渗进墙面,很久都干不了,造成墙体变形,油漆无法与之粘合,自然就会脱落。”
按照赵勇的说法,通过手搓墙面的方式,可以辨别出油漆质量的好坏。如果手搓墙面后,出现粉末状的东西,那油漆就必然有质量问题,反之,则油漆无质量问题。
刘先生依照赵勇说的方法检验后,发现油漆并没有质量问题。因此,赵勇对刘先生家不断掉漆给出的判断是,应该是开发商外墙防水未处理好所致。“可以让那个业主联系一下开发商尽快处理外墙,不然只会越掉越多。”
开发商回应
已处理两次外墙
将尽快解决问题
3月10日下午,记者将刘先生家的情况向锦绣福沃城的一位女性负责人反映后,她询问了刘先生的具体住址,称会上门对刘先生所反映的问题进行处理。
该负责人说,从2013年3月交房至今,已对外墙进行了两次处理。“因为这个外墙防水(没做好)肯定有这个情况,有这个问题,他既然反映到你们那里去了,我们肯定会进行处理。”