2012已经过去，面对我们的是2013！仿佛从一开始就不平静。末日预言喧腾了整个世界，家居行业里更是因为楼市的动荡而应和着这种不安。疯狂的"撤店潮"步步推进，到了这一秋，各大卖场内寥落得多少有点儿萧瑟。可是，面对家居企业电商气势地不断升腾，这却不是悲秋伤怀的时候，转变，悄然而至。
红星美凯龙、居然之家等老牌卖场主纷纷通过开发电商、完善服务等方式松动了传统模式桎梏，通过整合营销模式探寻新的生机。古语云"穷则思变，变则通，通则久。"然而，在这个日新月异的时代，这种转变是否能真正带动终端营销的丰收呢？这就要卖场如何转变？看商家与消费者是否买单了。 ----中国墙布网Chinaqbw.com
转变进程：整合营销步步跟进
◎最热：家居卖场忙"上线"
从去年年底开始，不仅是家居企业，国内家居卖场也加快了探索电商的步伐。据中国墙布网了解月星家居旗下的月星百舍家居于去年10月上线，今年又陆续有4家家居卖场分别开设或改版了其网购商城，分别是蓝景丽家旗下的蓝景商城、吉盛伟邦旗下的好易达家居、红星美凯龙旗下的红美商城、金海马家居网上商城。此外，如居然之家、欧亚达等知名家居连锁卖场也正在筹备其电商项目。
据淘宝方面数据显示，去年第二季度淘宝家装主材成交额达到了17亿人民币，同比增长1.54倍；床上用品成交金额达到了13亿元，同比增长2.5倍；住宅家具类的成交额达到了14亿元，同比增长2.12倍。同时，淘宝商城的家装主材、床上用品、住宅家具这3类产品的增速分别是4.3、5.3、5.6。这是一份家居企业在淘宝的成绩单，可是中国家居市场的年交易额已近1万亿人民币，通过电子商务平台达成的交易其实仅占总量的1%。可见，家居行业的电商前景依然可观。
除了传统的"一对一营销"的网购形式外，家居行业还挖掘出"O2O"新营销模式，即"线上下单，线下体验"的营销模式，更催生了"新巢网"这种专门的家居O2O平台。虽然也有人认为家居产品的"大件非标"性质可能会导致家居电商的夭折，家居与电商不宜对接等言论不绝于耳，但是家居卖场的陆续"上线"行动让我们看到了卖场在整合营销方面的努力。同时，我们也清楚的知道，任何一种新生事物的发展都是需要经历漫长的破土时期，在出土伊始都可能被认为是没有前途的。作为一个偌大的家居平台，家居卖场除了拥有家居品类齐全、品牌积累等优势，还有已建成的实体卖场及已形成的广泛商业圈优势。谁说家居卖场不能走上线？！
家居卖场卖什么？卖"生活" ！
当产品差异的道路逐渐平坦，"服务"开始成为家居卖场的竞争力，并逐步走上"核心竞争力"的道路。家居卖场变得多元化，不仅提供家居用品的购买，更加重了服务的筹码。让消费者的产品体验更到位，购买体验更舒心。
红星美凯龙朝阳路商场作为京城首家混合业态的家居卖场，以专卖店集群方式，建立集购物、餐饮、休闲、娱乐、服务五大功能于一体的Marketplace。与一般的大型家居卖场"单一专业性"非常不同，朝阳路商场除了家具、建材这一核心特色外，还混合了其他各类配套业态。显然，这样的配套设施让家居卖场成为了一种"生活方式"的出售者，而不是单纯的家居产品供应商。此外，今年8月，居然之家西安店推出"90天免费试用"新体验政策，让家居卖场服务跨出了一大步。谁曾想过，买家具建材，可以回家试用90天。颜色不合适、风格不完美、家具高矮不怡人……90天之内都可以免费换货退货。 【中国墙布网Chinaqbw.com】
从配套设施，到服务政策，家居卖场营销模式转变得更为全面了。然而，真正的落实情况如何，也许还需要时间来解答。然而，在转变的过程中，有些问题却值得我们深思：模式决定命运，可同样的模式，却带来了不一样的命运又是什么原因呢？
多年来，宜家作为品牌突出的家居卖场，经营饮食等小范围配套业态，注重体验服务，在业内获得的品牌效应毋庸置疑。然而，同样是整合营销，火爆一时的香江家居却疑因模式于十月传出败走重庆。仔细探究，我们不难发现，当理想的模式遭遇现实的不完满，命运的转盘也会发生翻转。
案例分析：当理想照进现实
当香江家居一纸"撤场通知"下达，不少商家创业梦被敲碎，从老板，变成"负翁"。整合营销既是大势所趋，为何又在重庆香江家居遭受一击呢？这就关乎营销模式在实际操作中的具体状况了。
据悉，重庆香江家居于2009年底开始招商，2010年曾一度达到90%的高招租率。2011年，随着行业境况的下滑，香江家居提出"全球家居CBD"的创新概念，主要推出家居品牌工厂批发城。因此，不同于传统面向终端的家居商场，其主要引进的是国内外知名家居品牌的工厂，而非代理商和经销商。同时，香江家居每年定期举办辐射一定区域的大型批发采购大会或博览会，成为工厂批发展销的战略平台，直接以出厂价批发展销，大幅减少流通环节，价格普遍低于市场价50%-70%。
除了"批发价"优势和大型活动聚集消费者外，香江家居还提出多项营销方式尤其是与文化营销相结合，颠覆了传统家居卖场的单一模式。如，借鉴"迪斯尼模式"，为家居交易平台注入家居文化和旅游服务；借鉴"苹果模式"，迎合创新主体，打造全球及的家居设计研发中心；借鉴"世博会模式"，搭建国内外家具厂商的交流、合作平台等等。同时，香江家居提出拥有"10000家战略合作品牌，50000家合作经营品牌的最高水准"。也就是说，从产品价格、品质，到服务体验、订单流程，对消费者和入驻商家都可谓理想之至。 【中国墙布网Chinaqbw.com】
据了解，重庆香江家居在推出"全球家居CBD"后，新招了一大批名不见经传的小品牌家居，低价格确实吸引了不少顾客，但也逼退了不少中高端品牌专卖店，致使重庆香江家居出租率下滑，直至现如今撤场之举。显然，面对现实，理想不尽然有美好的结局，几近完美的营销模式因为"不食人间烟火"而折戟。
【中国墙布网】从理论上来说，香江家居设想的整合营销模式并非空中楼阁，可是在现实中却在重庆遭受重创。究其原因，还是由于重庆香江家居的"言行不一"，低估了中高端品牌的号召力，低估了消费者对品牌的识别能力。当完美的销售模式遇到有缺憾的执行力，再理想的发展前景也会在残酷的现实面前不堪一击。
卖场从模式上的添砖加瓦行动是非常可贵的，但是，如果在实际操作中缺乏对定位的坚持、失信对客户的承诺，无法落地的设想终归只能是昙花一现。不难看出，整合营销模式的全方位设想是非常完满的，只希望卖场能够保障品质，这才能依靠固有地位获得新的发展。
