2012年生意难做，在加大营销和推广力度的情况下，才勉强取得与去年持平的业绩。华浔品味策划总监龙飞说，今年采取了“全员营销”的策略，从工程监理、设计经理一直到设计师，全部动员起来，提高签单率。
在家居领域，能够把整个家居行业串联起来，非室内设计莫属，而与之息息相关的，就是日趋专业化的家饰品行业，在即将过去的2012年，室内设计与家饰行业经历了怎样的走势？
硬装公司：业绩与去年持平
有业内人士坦言，人工和物料成本在今年略有上涨，签单率与去年持平，意味着利润实际上是有所下滑。不止一家室内设计公司的设计师表示，签单率与去年持平，但开工率比去年低很多，业主都把钱用在别的地方，而一再推迟开工时间。
除了签单率的变化，客户的构成也发生了明显变化，多家室内设计公司的负责人表示，今年的业务量明显向郊区盘倾斜，去年郊区盘和市区盘的比例约1：1，今年郊区盘的业务量则更胜一筹。
软装公司：业务量轻松上升
一些以“软配”为主的室内设计公司，却在今年捞得风生水起，“星盟装饰”设计总监徐立君介绍，软装公司并不是一点硬装工程都不做，也会做一些如墙面翻新之类，但主要以软装手段达到室内设计的目的，比传统装修至少节省1/3的造价，而且时间也缩短很多，越来越多的客户选择软装，其是市中心的楼盘，带来最直接的收益就是业务量的上涨。
一名软装公司的老板表示，虽然还有一个月的业务量没有统计，但前11个月的业务量已比去年全年的总额提高了35%以上。
家饰行业：进步明显
家饰品行业在今年表现出迅猛发展的势头，在广州秋季家居展，包括家纺布艺在内的家饰品展区表现出了令人惊喜的进步，无论品类、材质、工艺，还是设计、内涵，都可圈可点。而家居卖场出现了越来越多专门做家饰品的店面，以往这些店面数量少，而且多数是偏于一隅，现在这些店面不仅数量增多，而且出现在了核心区域。
一些原本只是做家具或床品的品牌，也开始拓展产品线，将配套的家饰品也一起经营，动作最大当数美居中心奥体店，将推出专门经营家饰品的“家品超市”。
家装备忘
货比三家再出手
“轻装修、重装饰”被越来越多的业主认可，市场上也出现了不少精美的家饰品，但家饰品行业刚刚兴起，绝大多数的经营者还处于个体经营状态，“标价虚高”、“随意标价”等并不少见。
几百元的进货价一两千元的标价，同样的货品这家店标价800元，另一家只要300元……价格虚高，店家会给出一些折扣，吸引消费者“入瓮”，但对于消费者，即使商家给出半价的优惠，也怀疑自己是不是当了“水鱼”。家饰品还没有形成透明的价格体系以及具有约束力的行业规范，消费者在购买时要多留心、多比较，货比三家之后才出手，才能“挤掉”价格的水分。
有关售后服务目前在这个行业还是空白，消费者在买家饰品时，还要和店家在合同上注明，保用期是多长时间，如果在这个期限内出现非人为的质量问题，如掉漆、配件松动等情况，应如何处理。
