家居业的消费者和其他快速消费品的群体不同,是随着时间变化而变化的。一个人不可能在短时间内进行两次装修,因此消费群不固定,这一拨客户消费后距离很长时间才会进行下一次装修。而从未进行装修过的客户此前也不会太关注家居市场。因此,不论是对于二次装修还是首次装修的客户,促销都还是全新的。因此,优惠的价格对于装修者来说,还是非常有吸引力的。
不过,以往家居业的销售状况和商家的让利促销力度有很大关系,而今年上半年,虽然有不少让利促销活动,但取得的效果却没有以往那样火爆。消费者的需求更加多样,求低价的消费者只关注商家的折扣力度,而不着急装修的消费者往往更关注家居潮流,了解一些家居趋势。业内人士建议,家居企业应该合理规划,把握商机,积极迎接"金九银十"旺季的到来。 ----中国墙布网Chinaqbw.com
消费者对待促销更谨慎
其实,随着消费者需求的增加,常规促销方式中的价格让利如折扣、降价等已不再成为左右消费者购买的绝对因素。
据此前一项对于今年十一期间"购买家居建材产品"的消费调查数据显示,80%的消费者选择了"先看看再说,不急着买",仅20%的消费者确定十一期间会购买家居建材产品,也就是说八成左右消费者非今年十一市场的刚性需求。而在仅有的20%消费者中,有六成是关注商家在十一期间的促销力度,余下13%才是真正的"工期需要",也就是说,今年十一购买家居产品的真正的刚性需求,不到3%。
而另外一组数据显示,消费者更趋向实用,选购行为也更为理性。与往年比,家居市场老房翻新比例增大(35%)。行业遇冷加重了消费者(80%)持币待购的观望情绪,55%的消费者预算在10万以内。质量(47.6%)、环保(42%)和价格(38.5%)成为消费者最关注因素,而决定消费者最终购买的因素中,口碑度(33.6%)成为决定性因素,远超第二因素"活动促销力度(19.6%)"。数据同时反映出消费者在家居产品消费支出上,更为谨慎。
品牌和实力决定促销效果
价格让利作为企业促销手段的一种,从短期来看,的确可以帮助企业谋得一些利益;但从长远来看,促销的成功与否是以产品和品牌作为依托的。置身促销的洪流中,企业只有理性应对,做到既实现促销目的,又平衡好品牌、企业、经销商和消费者的多方利益,这才是成功促销的关键,也是商家走出当下销售困境的出路所在。
促销战表面看来拼的是商家的促销力度,但业内人士普遍认为,拼到最后,品牌认可度和实力才是决定胜负的决定性因素。
品牌认可度是促销成功的基石。只有当消费者认可品牌价值时,价格上符合其预期,促销才会增加客户。促销更是企业实力的一种体现。在业内人士看来,如今的促销形势,卖场拼的不仅仅是促销力度,更是实力的比拼;而且这所谓的实力不仅包括营销手段和能力,还有金钱投入和成本控制等,实际上拼的也就是企业的内功。----中国墙布网Chinaqbw.com
练好内功做好市场
楼市调控带来的影响仍在持续,市场需求进一步萎缩,在促销常态化、促销力度逐渐加强的情况,对于家居业来说,"金九银十"效应能否显现还是未知数。再加上近年来,电子商务、团购等新兴渠道的迅速崛起,也对传统渠道产生了一定的分流作用。
不过欧人地板执行总裁闫广财对于节日促销的作用还是保持乐观态度。"金九银十期间的促销并不能改变市场需求的总量,但能改变市场份额的分配。促销活动真做好的话,能吸引一部分额外的客户群,就能增加个体的销售总量。"闫广财认为,在目前市场需求有限、竞争大的形势下,企业要在练好内功上下功夫,扎扎实实做好市场,"重视品牌、服务,重视团队的打造和产品的开发。"
中国家具协会理事长朱长岭也表示,商家应该理性看待"金九银十",认真做好市场、做好服务。"市场不好时,品牌企业会得到较多的关注。消费者更加注重理智消费,追求个性化、质量好、品牌好的产品。"----中国墙布网Chinaqbw.com