2012年8月16——18日，第十四届中国(上海)墙纸布艺地毯及家居软装饰博览会在上海浦东世博展览馆盛大开幕，新浪家居前往展会现场带回第一手报道。
纸尚美学墙纸董事长 余祥油
采访时间：2012年8月16日
采访地点：上海世博展览馆
采访嘉宾：纸尚美学墙纸董事长 余祥油
【新浪家居】：余总你好，今天我在这个展台上也转了一圈，发现我们整个展台虽然布置的很简洁，但是人气却是相当的高，我想问一下于总，我们这一次展台上带来比较有亮点的一些新品可以为我们新浪的网友介绍一下吗？
【纸尚美学 余祥油】：现在的产品，国外有的，中国现在的所有的工艺都能做。而且所有的工艺我们公司基本上都有。工艺上我们目前纸尚美学作为一个新品牌来讲，我们不敢讲在工艺上有非常大的突破，为什么？到底我们还是新人。我们现在能解决的，我们怎么样更规划市场，我们这一次的模式叫一城一店，我们主要产品在有很多的更新，比如说包括颜色，比如中国近一年到两年，我们的设计师包括我们的市场反馈，回来的意见，近两年来墙纸可能会偏向于蓝色，走地中海风格为主，或者新古典为主，我们的设计可能会偏向于这里。其实壁纸在这么100多年下来，它的材质上没有很大的变化，其实走来走去，壁纸它是走一种设计，纸尚美学在短短的三年，为什么达到今年这个规模？我们有一个30多人的设计的团队，在目前壁纸行业来讲，有30多个设计人员的团队，目前中国我估计也不会超过两家到三家。
【新浪家居】：其实在去年的时候我们第一次接触到纸尚美学，是因为纸尚美学在电子商务这一块做得非常不错，当时也进驻了我们一个家居商城，现在是一年下来了，我估计这个品牌应该是已经做到非常非常不错的一个水平了。在线上这一块操作方面，你有一些感想或者是领悟需要给我们介绍一下吗？
【纸尚美学 余祥油】：其实壁纸行业以前在电子商务竞销的过程当中，大部分走的是用打牌的产品，卖低的价格，真正给消费者带来的购物体验不是最好的，其实是没有购物体验的，他们给客户带来的只是说，他们到线下去看，比如说类似于老牌子，我们知道的布鲁斯特，他们把他们的型号和照片往上一传，很多购物在线下看完了之后，到线上去查型号，查一个价格，给了一个很低的价格，因为网上的成本相对较低，纸尚美学做的是什么？我们把所有的效果图，他家里的正常的比例的大小，我们制作成效果图，因为实景拍摄，这样它的购物体验，我在网上看到什么样的效果图，跟我家里贴出来的效果基本上是一致的，我们的价值是实实在在的价格，性价比比较高，所以短短的两年多，近两年我们的电子商务我们一直排在第一，每个月销量33%的增长速度，在整个电子商务是占了最大的贡献。
【新浪家居】：这是一个很可喜的，我有一个疑问，我们以后的电子商务和线下的实体会共同的去发展，还是说我现在把大部分的精力放在电子商务上面去？
【纸尚美学 余祥油】：电子商务发展的非常好，但是也碰到电子商务的瓶颈，比如它的客单价过小，不能解决售后服务，不能摸、看一看，闻一闻，这是我们一直要解决的问题。但是如果你全国全部去设直营店，短期内，不管是纸尚美学实力再强还是中国壁纸的任何人家，哪怕是老牌，十年二十年的，目前没有一家能达到这种水平。目前我们纸尚美学在全国有100多家连锁加盟，其实中14家是直营的，目前我们用欧洲的模式，我们线上进行展示，线下进行售后服务和成交。这100多个门店，我们现在的业绩在原有的基础上都进行翻番。我们这一次模式为什么叫一城一店，我们会在中国所有的城市设立一个门店，我们共同来经营，未来我们会有直营和加盟，两块同步在，最终的时候，互联网作为我们的媒介，线下店作为我们的基点和服务基点。我们纸尚美学源源不断的提供设计和产品，然后进行一个完美的结合。未来我们做的，电子商务跟线下销售是分不开的。
【新浪家居】：您刚才在介绍我们在电子商务这一块做得不错，我有一个问题，因为现在到八月份了，我们比较会关注企业在2012年上半年整个市场表现怎么样，对于纸尚美学来说，您觉得这个市场表现在您的预期之内吗？
【纸尚美学 余祥油】：实际上早就在我们的预期之内了，比如说今年我们出新品，我们出了十个系列，在往年的时候，很多工厂，他们正常的情况也就是五到六个系列。今年行情不好，大部分的工厂都压缩到一到两个系列比较多，为什么纸尚美学上十个系列，越是行情不好的时候，在困难中长大的企业，它更能经受的住市场的考验，而我们平常的时候出十个系列，在市场行情好的时候大家都挣钱，出十个系列很正常。但是在目前这么困难的行情下，我们出十个系列，可以说这么大的八万平方的展馆里面，这么多品牌，八万平方的展馆里面，企业应该有几百上千家，真正能出十个系列的，我估计今年不会超过十家企业，出十个系列产品的这十家，基本上在近年来发展的非常好的，企业非常看好长期投资。现在很多企业觉得行情不好，那是因为他们只看到了短线投资，而我觉得越是行情不好的时候，我们越要把客户巩固住。因为大家生意都不好，你要出好的产品，让大家能把他们的单店的客单价做上去，跟你合作的合作商，他们更有信心把生意做上去，是这样的一个行情，所以我们这一次出了十大系列产品。
【新浪家居】：其实我了解的纸尚美学，其实也是一个非常年轻的产品，对于我们来说的话，可能在接下来的今年，您期待我们纸尚美学这一个品牌达到怎样的发展的高度呢？
【纸尚美学 余祥油】：纸尚美学是这样的，我们除了有自己的工厂以外，我们这一次的十大系列，我们突破了原有的模式，原有的工厂跟一个工厂，我们是死对头，是没有关系的我们可能是打架的。但是今年我们十个系列，其中有四个系列，是跟别的工厂进行合作开发，而且我们的生产在别的工厂生产的，不在自己工厂生产。因为壁纸的行业它是多工艺发展趋势，如果有的工艺只有生产厂商，就是老板，工艺的发明人。他有这个工艺，他未必能做别人的工艺，而他自己来推这个工艺推不出市场，而他的产能又过剩，我们纸尚美学可以进行合作，我们这一次跟四家工厂合作了，比如说广东的宝岛、久盛地板，还有雅琪诺，我们跟多个厂家进行合作，未来纸尚美学跟更多工厂进行合作。未来我们甚至于把我们的工厂关掉，因为我们觉得，现在的可以说中国壁纸行业每个月在三到五家的工厂关门，这是一个很严峻的行情，还有一个十个工厂有九个工厂产能是过剩的，对于我们来讲，我们的工厂是24小时不断的加班，我们都来不及，我们现在来不及，他们又闲置，我们就要充分的整合资源，其实这个也不是我们发明的整合资源的法子，像阿迪达斯、耐克早在上百年前已经整合的非常好了，我们只是根据它，在墙纸行业可能比较先驱一点，在做这一块事，所以我们未来不断会往这块去发展。纸尚美学未来要做的事情是什么？在三年内我们要做到中国壁纸连锁的第一品牌。
【新浪家居】：目标也很宏伟，我们新浪家居也希望纸尚美学在未来得发展当中取得更加美好的成绩。今天的访谈暂时到这，后期我们再关注你们的发展。谢谢您。