2012年6月8日，中国指数研究院在北京钓鱼台大酒店发布《2012中国家居产业百强企业研究报告》，红星美凯龙荣获“中国家居产业百强企业”的荣誉称号，蝉联家居卖场榜第一名。
蝉联家居卖场第一位
据了解，“中国家居产业百强企业研究”由中国建筑装饰协会、中国指数研究院共同主办，是我国家居产业年度例行的、权威的评价活动，相关研究成果已成为评判家居企业经营实力及行业地位的重要标准。
在本次评选中，通过研究家居企业的规模和营销渠道相结合，发展潜力和抗风险能力相结合，盈利能力和社会责任相结合等方面的量化研究和综合评价，红星美凯龙再次获得“百强企业”称号，继续领先家居卖场。
据悉，该研究自2008年以来已连续开展，发掘出一批综合实力强、成长优质快速的优秀企业群体，并鼓励企业在把握当前形势的基础上，抓住机遇做强做大，为行业树立发展榜样。红星美凯龙已连续四年获得该殊荣。
研究报告显示，流通类百强企业商业网点的数量增长仅为13.64%，但行业龙头的增速明显，红星美凯龙2011年商场数量增至近百家。
肩负社会责任，百Mall时代再发展
2012中国家居产业百强企业研究成果，除对红星美凯龙在经营和品牌上的大力肯定外，更强调红星美凯龙在履行社会责任上的一贯努力，报告指出：红星美凯龙集团长期以来积极投身各类事业，捐资助学，关怀社会弱势群体，先后在北京、上海、沈阳、郑州等城市举办各类公益活动，红星希望小学、设立红星光彩助困基金会等已成为企业社会责任价值的重要体现。
进入百Mall时代的中国家居业，红星美凯龙更强调以服务带动行业的提升。全新升级“家居专家服务承诺”为消费者提供了更多的服务保障，更多的产品选择以及更优质的服务。
“家居专家服务承诺”包括：设计师免费咨询、家居顾问全程导购、送货安装准时达、同城比价3倍退差、先行赔付、购物免费停车、30天无理由退货、绿色环保和对售出产品负全责。除了后三项是原有的之外，前六项均为新增项目，其中有很多首开行业先河。而红星美凯龙的“家居顾问全程导购”、“设计师免费咨询”、“准时送货”等经营和服务模式已经提升为家居行业的核心竞争力。
红星美凯龙还将在未来将努力探索和实践 “智能居家”、“艺术居家”，还将倡导 “居家快时尚”——让产品和居家快速更新换代，让居家更时尚，让人一辈子能够体验多种风格的家居生活，并与中国的家居工厂一起，实践全球连锁，让中国的家居品牌林立全世界
