艺龙壁布：中国壁布行业先行者
——专访艺龙壁布总经理余顺生
最早涉足壁布行业占据龙头位置
《墙纸世界》：余总，您好。我们知道艺龙也是行业内较早做壁布的，您对壁布这个行业应该非常熟悉。
余总：我们艺龙是国内最早做壁布的，06年开始做壁布，那时壁布主要是国外进口，价格昂贵，达到了1000元/平方米以上，主要瞄准的是高端市场。艺龙那时做纺织品已经做了很多年了，积累了很好的经验，于是抓住了契机进入了壁布行业，填补了国产壁布空白，目前，市面上做跟我们一样的常规产品的大概有七八家，更多的是一种模仿。现在市面上很多的是2米8规格的无缝壁布，我们的主要产品跟这个还不太一样，我们主推的是1米08到1米2的。
《墙纸世界》：无缝墙布可以整墙铺贴，无缝拼接，但为什么不是艺龙的主推？
余总：2米8规格的无缝壁布还是有一些局限性的，因为壁布主要针对别墅、五星级酒店等高端场所，特别是别墅等豪宅，他们的墙面高度可能比这个高，用无缝壁布整体铺装，在整体效果上，它对墙面的整体性要求是非常高的，特别是一些阴阳角，还是要切开，还有一些特殊造型的，可能也是要切开的。传统的墙纸就是要搭边施工的，只要施工好，产品好，一点一点施工，做得更加精致。
《墙纸世界》：壁布其实也是墙纸行列中的一个高端产品，目前市场的接受程度怎样？
余总：应该说接受程度是越来越高了，就拿我们公司的发展来看，我们06年开始做壁布，那时只有12人的团队，现在已经有150多人的团队了，壁布的营业额也从原来的500万到现在的六七千万，近期，我们的业绩还在不断增长，这也可见市场对壁布的需求和认同。
《墙纸世界》：目前的壁布市场竞争格局是怎样的？艺龙占据什么位置？
余总：壁布厂家主要集中浙江这一块，就在近两年，数量增加很多。在国内来说的，如果涉及到壁布产品的，大概有80%是艺龙的，只要一提到壁布，大家可能首先想到我们艺龙，我们是这个行业的龙头企业。
未受大环境影响销量持续增长
《墙纸世界》：今年市场有没有受到大环境的影响呢？
余总：从我们的营业额来看，今年比去年还增长的40%左右，大环境对我们的影响不大。房地产调控对高端住宅的影响不大，别墅、豪宅、奢侈品照样卖得好，有钱人还是很有钱，高端消费市场并没有受到影响，受影响的是大众老百姓。那我们艺龙壁布针对的正好是高端客户群体，我们的产品正好迎合了他们的需求，所以我们的销售额还是在不断增长的。
《墙纸世界》：据说艺龙有很多样板工程？
余总：是的，我们做了很多样板工程，都是非常高规格高水准，这也代表我们艺龙的水平和实力。今年，我们也做了好几家五星级的酒店工程。之前的样板工程有08年的奥运馆工程、北京的丽思卡尔顿、深圳海关、绍兴的咸丰大酒店、开元名都大酒店……等等，从前年到今年，全国的五星级大酒店，用到我们的产品的有50多家接近60家。
培养忠实客户 销量翻番
《墙纸世界》：我们做过一个调查，目前很多企业拥有上千家的经销商，但是年销售额突破亿元的却很少，您怎么看这一现状。艺龙的渠道销售情况如何呢？
余总：这其实凸现一个明显的问题，那就是有很大一部分客户不是忠实客户，没有为公司创造利益，企业和这部分经销商之间没有达成共赢。但每个企业在发展的时候可能都要经历这样一个过程。那么艺龙壁布早期发展的时候也是拥有1300多家客户，当时的年销售额大概3000多万，有些经销商一个月才做几百元，这就是没有去主推我们的产品，只是偶尔碰到单了就做一下。他们主要是想占资源，抱着一种"我们什么品牌都有，产品很全"的看法，版本过多，造成了没有主推。从09年开始，艺龙开始梳理客户，好留和发展一批忠实的客户，客户数量缩减到400多家，但是我们的营业额却节节上升，翻番增长。
《墙纸世界》：为什么精简了这么多数量营业额却翻番了？
余总：精简了数量，合作的客户都变成了我们的忠实客户，和公司形成了利益共同体，当然更加愿意主推我们的产品，他们的单店盈利能力也上升了。另外，精简了客户数量，也更有利于我们公司做好服务，以前是1300多家，变成400多家，把服务1300多家的精力全部放到服务400家客户上，那服务质量也自然就提升上来了。以前，一个市场顾问要服务七、八家客户，那么现在一个顾问可能只要服务一个客户或者两个客户，以前一个城市有多家客户，现在一个城市就一两家客户，这样，我们的市场顾问就可以全心去服务一个客户，甚至驻点到店里服务，客户不会做的，顾问可以现场教他做，客户看到我们这么重视他，也就重视我们，销量自然也就上来了。这才是双赢的。
未来走整体软装配搭模式
《墙纸世界》：最后，您谈一谈艺龙壁布的定位和企业发展目标吧。
余总：我们一直将艺龙壁布定位为创新型企业。第一个在原材料上面进行创新，大家可以看到我们经常在原材料上做一些改变，越来越趋向天然的环保材料，比如我们马上要推出的竹炭纤维，像这些功能性产品我们会重点研发；其次是技术研发创新，在产品设计上，我们有十多个设计师，技术部门有6个专业技术人员，今年推出的新产品都是我们自己的团队研发出来的。公司未来逐步会以专卖店、加盟店的形式去做，我们艺龙公司的主要的产品有壁布、窗帘、软包面料、床上用品、沙发布艺、饰品等等，未来的趋势也是整体软装配搭的趋势，我们有这方面得天独厚的优势，公司再发展两三年之后，会开旗舰店，会把整体的软装搭配进来。
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