第六、促销力量减弱,营销再造生产力成为品牌营销活动的趋势。
1、促销将常态化、促销效果将大打折扣。市场不好更要做促销这是商家的思维,这种没有行业规划的过程促销,让促销常态化。2012年,促销更加会过度化,可能天天都有品牌在做促销,促销的力度一家比一家大,折扣一次比一次低,对于促销商家麻木了、消费者也麻木了,促销的效果也会随之大打折扣。
2、渠道专业化促销比全渠道有效。对2012年的市场来说,渠道促销更具有针对性和时效性,除节假日大型促销外,更多的是开展渠道促销,这种投入低、针对性强的促销效果会更明显。
3、职合促销比单一促销具有号召力。2012年,市场更艰难已经成为实事,在促销上要想产生去年的影响力,必须在资金、精力、组织上都要花大气力,否则很难达到预期效果。而单靠一个品牌又难投入如此多的资源,因此跨界职合将成为一种好的促销模式,利用品牌组合的资源造更大的势,做自己的生意,让每一个品牌都受益。
4、营销比促销更适合2012年市场。系统性的促销就是营销,促销注重的是实效性和短期性,营销注重的是短期利益基础上和长远发展。2012年,就促销论促销消费者不再买帐,必须从营销的角度思考促销,通过营销即使消费者不买帐,我们也换来品牌知名度和代理商管理的提升,为品牌和代理商增加附加价值。
第七、代理渠道变革时机成熟,渠道下沉与营销前移成为代理渠道变革的趋势。
1、渠道下沉成为代理商渠道变革的重点。一二线城市受政策的影响较大,三四线市场还有较大的空间,开年启动最快的市场也是三四线市场。所有品牌都看到了这种市场现象和消费趋势,渠道下沉是品牌2012年渠道改变的重点,也是销售的增长点。
2、一线城市由代理变为直接是方向。北上广深代理商经营的压力和难度越来越大,而消费越来越饱合。同时这四个城市是中国消费的风向标,是中国的设计总部和工程总部,品牌在这四个城市应该从大局考滤,做好四个城市服务全国,中心城市由代理商改为直营和合资是未来的方向。
3、2012年厂商关系将经受大考验,厂商的矛盾日趋恶化。2012年是考验厂商关系的一年,也是厂商关系转折点。在渠道变革上,厂家和代理商的利益点和思考点是不一致的,能建立厂商一体发展模式最好,如果建立不了必将损伤其中一方利益,无论损伤那一方利益,都将影响厂商的关系,变革的后果就是厂商矛盾的恶化,不过,优势的品牌总能处理好这种关系。
4、多种代理商将取代单一代理模式。2012年,除了传统的代理商模式之外,会出现直营公司模式、合资公司模式、渠道代理模式、次代理模式、电商代理模式等多种代理模式并存,代理渠道的多元必将行成。每个品牌战略不同,选择的模式也不同,最终只有一个结果,那就是有利于品牌的发展。
第八、经营由重结果向重品质转变、练内功将成为经营管理的趋势。
1、调结构、重利润、促发展成为经营的核心。企业通过调整产品结构和制造结构,加大利润型产品的推广以获得更大的利润,在规模上不会做过多的规划和要求,2012年,更重要的只重企业内部的管理和优化。
2、精减高效、节流是管理突破点。既然开源有限,节流就成为企业增支创收的重点,通过精减高效降低费用,通过成本控制降低制造费用,增加利润收入,2012年,各企业将通过管理改善和内功的加强带来10%左右的成本下降。同时也会借机大大改善公司流程和管理,为来年打下良好基础。现在好的品牌重在管理,一般企业忙于市场。
3、职工培养首次成为企业战略规划。开年面临劳动工人的缺乏和管理技术人才的流失是企业面临的二大难题,而这种现象在以后的几年会表现的越来越严重。如何为员工提升一个平台和长远规划?如何能让员工有归宿感?将是企业在人才变革上的重点,也是企业未来的核心竞争力。
第九、企业责任成为消费关注的重点,责任成为消费者关注的趋势。
1、消费者开始关注品牌的社会责任。今年3.15的主题是”消费与安全”,本周的安X地板和苏X尔事件对品牌和市场带来不可估计的损失,品质和环保将成为国家和消费共同关注的重点,品质和环保也是企业的首要责任,如何与消费构建一个信心平台非常关键,也是今后消费主张。
2、服务将成为品牌的新使命。服务也是产品的一部分,近年来受到消费投诉最多的是服务,建陶行业的投诉中的一大部分并不是产品质量问题,是服务和服务不到位带来的使用不当投诉问题,服务也必须成为品牌的另外一个责任。
3、价格和折扣趋于理性定位。中国人喜欢讨价还价,但价格和折扣应该有一个度,不能盲目玩弄数字游戏,现在一些品牌经常会打到3折销售,这其实是一种不健康的销售心理,一个好的品牌一定会给消费者一个可信的价格体系,所以价格体系的稳定性和折扣的合理性,是衡量一个品牌成熟度标的一个指标,也是向消费者传递品牌价值的一个窗口。
4、品牌区域经营统一化。品牌在地域间允许有差异经营上的差异,但这种差异是可控的、是合理范围内的,差异主要来源于代理商经营成本造成的不同,但不应该有太大的差异。现在交通和资讯是如此的发达,再加上渠道的异地锁化发展,品牌价格和政策的统一性非常重要。同区域、甚至全国统一经营政策如果太别太大,一是容易造成跨区销售,二是容易引起消费者者的不信任和索赔。
第十、服务升级、品牌增值是趋势
1、品牌向上延伸,服务的要求会更高。什么样的定位就决定什么样的服务标准,多高的价位就决定消费者对服务有多高的。品牌向上延伸不只是价格的提升,更注要的是服务水平的提升,消费者花了高价当然要求会更多,服务将成为未来品牌打造的重点和难点,一是消费者要求越来越高,二是服务没有一个可衡量的标准,三是服务标准化推广的难度大。
2、三高产品的出现,使用要求更专业。三高产品对使用的要求相对来说比较高,对辅料的要求也比较专业化,施工的难度也大。很多品牌针对三高产品制定了专门的包装、铺贴手册、上门指导等一系列销售辅助手段和工具。2012年,三高产品是主流和潮流,如果服务跟不上,将会造成品牌的投诉和损失。
3、品牌在销售中的力量更为重要,品牌的附加值增加。消费者认为品牌就是品牌,品牌就有好的设计,品牌在竞争中的优势将得到发挥,品牌的力量和附加值将得到体现。
第十一、经销商盈利模式再造,代理商变革成为经营的趋势
1、经营疲态成为代理商的痛。近几年来,代理商谈的最多的就是经营增长乏力、经营疲惫,甚至盟生退意。其原因:一是经营难度和压力增大,二是面临瓶颈难实现突破,三是公司缺乏团队、老板亲历亲为。
2、代理商盈利模式亟须变革。目前代理商普遍面临的问题就是增长乏力、利润下降,其主要原因是市场、成本、品牌盈利下降等因素造成的,目前代理商的经营模式受到市场的挑战,代理商亟须变革。
3、三代代理商变革的方向。第一代代理商已完成传承,需要二交创业,实现公司可持续发展;第二代代理商已完成积累,需要快速传承,实现公司职业化发展;第三代代理商正在创业,需要好好的活下来,实现公司的成长。
2012年,市场已启动,品牌已启航,环境虽然复杂多变,但只要品牌企业做好应对的准备,就算消费规模不增长或萎缩,但装修房子还是要用陶瓷、中国的房地产还是要发展的,其市场还是非常大的。不同的是,面对困境谁能活下来,才是最重要的。祝福2012!祝福行业!祝福所有品牌!