天猫就将“电商管家”细分为以下六类：
第一类是整体托盘服务商。它是指跟品牌商签署了排他授权协议，独家代理品牌在Tmall的整体推广业务。具体包括为Tmall品牌商提供包括开店(账号注册)、装修、摄影、客服接单、店铺日常运营、数据分析、投诉处理、物流系统、品牌推广、商品管理、渠道管理、系统开发、发货等服务。其中，客服接单、店铺日常运营、物流系统、品牌推广为必须涵盖的服务。
第二类是店铺代运营服务商。主要是指跟品牌商签署了代运营服务合同，为Tmall品牌商提供除发货以外的网络运营推广服务。具体包括：开店(账号注册)、装修、摄影、客服接单、店铺日常运营、数据分析、投诉处理、商品管理服务。其中，客服接单、店铺日常运营为必须涵盖的服务。
第三类是直通车推广服务商。主要为天猫品牌商提供直通车营销推广解决方案及服务。
第四类是拍照设计服务商。专门为天猫品牌商提供宝贝拍照、后期照片处理、网页设计等解决方案及服务。
第五类是IT软件系统服务商。专注于为天猫品牌商提供IT系统、软件、技术类解决方案及服务。
第六类是培训咨询服务商。致力于为天猫品牌商提供开店入驻咨询、代办人员内训、企业培训、电商咨询等解决方案及服务。
中国电子商务研究中心分析师莫岱青也认可了“电商管家”。“电商管家”能够全方位的对网店各方面进行打理，特别是对于电商经验不足的企业来说更能起到好的作用。另外，它还能使得电商企业的运作更加规范，为企业更好地提供一站式服务。
不过，这些新兴的“管家”们，前途并不一定风光无限，反而充满了种种未知。“电子商务行业远远没有达到饱和的地步，还有巨大的发展和想象空间。”“任何一家电子商务公司都不可能包揽所有的环节，在这个过程中，会涌现出越来越多的衍生行业，这些都是后来者的创业机会。”
