当然，“利他主义”并不是做慈善，而是更高层次、更高境界地做企业，是可持续发展的关键，唯有这样才能赢得客户和社会的尊重，使企业家“由富到贵”。有了“利他主义”的价值观，产品创新才有了根基，因为产品创新的目的就是为客户创造价值，帮助客户解决问题，给客户带来愉悦的体验。在“利他主义” 原则指导下，企业会挖空心思去了解目标客户，观察目标客户，看看他们存在哪些困惑，有什么欲望尚未被满足，如何做能帮助客户。可以说，这么多年来，我都是抱着“利他主义”的思想给企业做咨询。要知道，谁都不比谁傻，当你是“利己主义”的时候，客户一定能感受到，他们会加倍小心，保护自己;当你是“利他主义”的时候，客户同样也能感受到，他们会敞开心扉，把你当做朋友和可以信赖的合作伙伴。
品牌定位
品牌定位指的是企业家和高级经理人如何看待自己的产品和品牌，即希望自己的品牌给消费者留下什么样的独特印象，学会站在客户的立场去看问题。很多企业都把品牌建设理解为品牌宣传，以为只要“玩命”打广告，就会成为知名品牌。这种思想在大众化消费时代是对的，只要有胆量在央视打广告，只要敢把企业有限的资金(甚至是借来的钱)用在央视广告上，就能成为知名品牌，所以才有了央视那句着名的广告语——相信品牌的力量。
其实，到了小众化消费时代，知名度不再是决定胜负的关键，品牌定位才是制胜的前提条件。一个品牌如果不能拥有一个“独特的概念”，如果不能在目标客户的“脑海里成像”，如果没有一句简洁明了的广告语打动客户，就很难在嘈杂的环境中鹤立鸡群、迅速出位。要知道，今天的中国市场已经是物质极大丰富，已经没有卖方市场了(垄断领域除外)，几乎所有的产品品类都非常拥挤，竞争越来越激烈。因此，在小众化时代，品牌定位成了所有中小企业不得不跨的一道门槛，毫不客气地说，大企业有没有定位没有关系(因为已经是知名企业了)，而中小企业没有品牌定位就绝对不可能成功。有了定位，就可以事半功倍，没有定位，就会事倍功半。可惜很多企业家不明白这个道理，已经习惯了努力地去拉车，用最费力的方式来经营企业。
经营战略
所谓经营战略，就是把企业未来几年的成长路径描述清楚，即如何走才能实现企业的长远目标，如何做才能有一个清晰的品牌定位。所以，战略不是谈要做什么，而是谈如何做，要有具体的操作方法、工作流程、标准工具、人员安排、财务分析、监督机制等配套措施才行。可以说，我过去十多年的主要工作是，帮助中小企业制定未来3～5年的以营销战略为核心的企业发展战略，成就了一大批行业知名品牌和领头羊，帮助它们加速成长、腾飞、成熟。很多人对战略有误读，以为把目标定好企业就有战略了，结果很多中小企业都认为自己的企业有战略，其实根本没有战略。它们脑子里的战略充其量只能算是目标和想法，是制定战略的素材和原材料而已。战略规划与设计是一套非常成熟、规范的体系，在发达国家已经被大、中、小型企业广泛采用，因为西方人的思维逻辑就是“从后往前看”，而具体的方法论就是战略规划与设计体系。
