客户进来后，了解她真正的意图是很关键的，但她不会主动告诉你，这就需要你通过提问得到答案。客户带个小孩子进来后，她开始看产品时，你就得主动的问：宝宝多大啦?最后再问：今天准备买点什么?问答后，导购员对客户就会有一个清晰的了解，再推销商品时就很有针对性了。
2、在商不言商法
真正的推销高手不向客户推销商品，只是和客户聊天，但像散文一样，形散神不散，聊天的主题是育婴和产品知识，让客户不知不觉中对你产生信任，客户一旦对你产生信任，就会主动的问你，像她的宝宝应该用哪些产品，这时候再开始销售商品，那就显得非常自然了。
3、设身处地法
客户之所以对导购员有戒备，是因为导购员都是从商家的角度介绍，假如你能从客户的角度介绍商品，就一定会特别容易的让人接受，因为只要你是真心的，客户就一定会感受到。这个时候，消费者有种被关心的感觉，心理肯定很舒服！
4、利益分析法
作为消费者，永远都有想占便宜的想法，那么我们就要满足她们的这种想法，在介绍产品时，我们知道，很多时候消费者总想多要一些促销品，所以，如果在消费者犹豫不决时，可以给她说：“好了，这样吧，我看你也比较有诚意，我们也想拉你这个客户，现在买的话，我们再多送你什么礼品!这样，使消费者感觉自已又多得了些利益!
5、举例宣染法
有些消费者，在经过导购员分析后，还是对我们公司的产品半信半疑，这时我们的导购员可以给她说：“刚才那位大姐都买了3件或是说5件” 。
6、二选一法
当消费者在购买与不购买这种选择的过程中，或者说不知道需要多少犹豫不决时，我们的导购员一定要立即帮她做出要的决定，千万不能问你要不要?“我们一定要这样问“你要3件还是要5件”。
7、假装吃亏法
当消费者有意向购买时，有的时候，她只是想多要一点东西，或是觉得价格不合适，为了第一时间促使她购买，那么我们的导购员可以这样说：“你说那个价格真不行，昨天卖了一件比你这价格还要高，结果回去公司一算赔钱了，把我骂了一顿，你要是真想要，我只能说多送你一点礼品，就这还是偷偷送你，让领导知道了，肯定炒我”!
8、时间限制法
有的消费者在购买东西时，有种爱往后拖的习惯，但是她又确实想买，这个时候，她可能会问：“你们明天还搞活动吗”?如果消费者这样问，说明两个问题，一是今天带的钱可能不太多，二是她认为明天如果搞的话，明天再买。这时我们的导购员应该说：“明天不搞了，活动就一天”。
9、婉转说卖的好
有些消费者在第一次购买的时候，可能会观察一会儿再做决定，等到她想买的时候，她可能会说：“我在这儿看，你们也没卖多少，或者说卖的不好”。这是我们的导购员一定要警惕她说这话的用意，意思是想让你肯定的说，卖的很好，如果导购员没明白她说话的用意，认为就是卖的不好，那么，这笔生意肯定是完了;当消费那样说时，我们要婉转的回答：“其实在这里卖的说实在的，不如某某品牌，但是除了那个品牌，我们是卖最好的，或者说，卖的不能说最好，我们这个店一个月也就是五万左右，这时消费者大都心里再想，一个月卖五万，其实并不少;或者说昨天一天卖了6000多元，昨天她又没在，你想说卖多少就说卖多少，这也是一种宣染！
10、假设成交法
对于犹豫不决型和缺少主见型客户，假设成交法是一种比较行之有效的方式。指的是介绍完产品后，客户有购买意向，但未下决心时，导购员可以假设这些产品客户已经购物了，直接装进购物袋，然后吩咐收银员开单，只要不是大件商品，一般情况客户也就不会再说什么了。
