人都是有血有肉的感情动物，客户也是如此，有些客户表面可能很冷漠，你一次两次三次拜访客户他都不合作，但是或许你再坚持一下就能成功，客户可能不光在比较你的产品，更是在考察你的人品。所以要学会用情感去感动客户。
你若能感动客户，就成功了一大半。
“让客户感动”是一种全新的工作理念。这一工作理念以客户为中心，完全把客户放在首位，以让客户满意为出发点，让客户感动为工作标准，符合现代企业的生存和发展观，更是一种祟高的销售境界。
毋庸置疑，要想顺利实现销售目标，只有真正做到让客户满意，令客户感动才行，而急功近利，以自我为中心，明显是一种短视行为，难以达成自己最终的销售目标。让客户满意是前提，是一个起码的条件，是一种客观的美誉，只有进一步让客户感动，即用真诚的态度和完美的工作去打动了客户，才能让客户对我们的产品产生兴趣进而萌发购买欲，所以，销售工作要想做到位，就必须得让客户感动。
身为销售员，无疑应当努力为客户创造感动，这种感动不仅仅在于自己要有积极刻苦的心态以及足够的热情，更重要的是为客户提供真诚体贴的服务，真正把客户的需求当作自己的需求，真正把客户的满意作为我们工作的标准和服务的追求。
在日常生活中，我们听说过不止一次的感动，可真要将挂在嘴上的感动潜入人的心底，需要付出真诚，付出爱心。感动，是服务“个性化”和“艺术化”的代名词。如何让客户感动，已不仅是企业的话题，对于每个销售员来说，都是个值得思考的问题。
