“定金”与“订金”是有区别的，在走访中，杭州KTV娱乐场所设计、杭州会所设计业内人士告诉记者：“定金”指为保证合同的履行，消费者预先向销售方交纳一定数额的钱款。合同上是“定金”，根据《合同法》规定，销售者违约时，“定金”双倍返还；消费者违约时，“定金”不返还，“定金”的总额不得超过合同标的20%。而“订金”，目前法律上没有明确规定，一般可视为“预付款”。消费者违约时，与销售者协商退款。业内人士提醒消费者，一般消费者将钱掏出去后，要回来比较难，相对来说，“定金”具有法律效力，能更好地维护消费者权益。
商家表态：
付出服务就要收取一定的费用
对于定金能否如数退还，采访中也有不少商家坦言，“订金”可以退，但交了“定金”从法律意义上说不能退，如果装修公司或建材商当时没有将真实情况完整、准确地告知，业主是在不完全知情的情况下交了定金，应该可以退，但要适当扣减设计师量房、陪同参观和作图的工资和相关费用。如果没有前期服务，应全额退还。但是，如果是业主单方面原因终止合同，根据合同法规定，定金是不会退还的。（http://www.hzqlds.com）
律师说法：
理性交定金，可约定单方面解释权
四川川达律师事务所苟忠诚律师提醒广大业主，在遇到以赠送礼品为诱饵，或定金超过1000元的且口头承诺可退还的情况下，一定要慎重，并且在交定金的时候，一定要看清楚是“定金”还是“订金”。因为“订金”可以退，而“定金”却退不了，它具有担保的含义。苟律师建议消费者在签订合同时约定一个单方面的解释权，杭州KTV娱乐场所设计、杭州会所设计或者直接以“预付款”的形式交纳费用，最后就算是自己违约了，也会按一定的比例退还一部分。但如果在交纳费用之后，装修公司或者主材商提供了相应的服务，收取一定的费用是应该的。